Bienes raíces es una relación.

La versión corta

Soy Realtor con licencia en CENTURY 21 Northwest Realty en Glendale, y trabajo en todo el West Valley, en español y en inglés. La mayoría de mis clientes llega igual: alguien a quien ya ayudé les dio mi número.

Muchos están alquilando cuando nos conocemos. La industria casi siempre ignora a los inquilinos, porque no hay comisión este mes en ayudar a alguien a presupuestar la casa que va a comprar en dos años. Yo creo que eso está exactamente al revés. El inquilino que ayudo hoy es el propietario cuyo cierre acompaño el próximo año, y cuyo hermano me llama el año siguiente.

Antes de los bienes raíces

Crecí en la tienda de abarrotes de mi familia, atendiendo a la gente en el mostrador. He estado en ventas toda mi vida adulta: ropa, electrónicos, electrodomésticos, y veintisiete años en hospitalidad. Llevo más de nueve años como Realtor profesional, y cada uno de esos trabajos me enseñó la misma lección: la gente no busca un discurso de venta. Busca a alguien con la paciencia de escuchar sus preguntas, explicar un proceso complicado, y poner el interés del cliente primero.

También he sido inquilino de apartamento, inquilino de casa, vendedor y propietario. Conozco la vista desde cada lado de la mesa, incluida la suya.

Por qué la bandera

Cuando una familia cierra su primera casa, llevo una bandera americana a la mesa del cierre. Antes de irme, encontramos el lugar correcto para colgarla. Para muchos de mis clientes esa bandera significa algo que no cabe en una hoja de datos: la prueba de que el plan funcionó, de que los años de renta y horas extra y decir que no sumaron hasta llegar a una puerta con su nombre en la escritura.

La bandera no es un regalito de cortesía. Es el punto de todo.

Cómo trabajo

• Respuestas directas. Si no está listo para comprar, se lo digo, y le digo cuándo y qué tiene que cambiar.
• Los dos idiomas, completos. No resúmenes traducidos. Cada documento, cada negociación, explicados hasta que de verdad queden claros.
• A nadie se le apura. El momento correcto es cuando sus números funcionan, no cuando mi mes necesita un cierre.
• De por vida, a propósito. El día del cierre empieza la relación. Reemplazos de bandera, referencias de contratistas, preguntas del mercado años después: todo eso viene incluido con conocerme.

Comunidad

Me mudé al West Valley hace veinticinco años y me enamoré de todo lo que ofrece: las caminatas y las acampadas, las tiendas y los restaurantes, los vecindarios pequeños entre las subdivisiones con parques de sobra para pasear a los perros o ver jugar a sus hijos. Mi negocio crece por las mismas familias, iglesias, trabajos y filas de la escuela a las que sirve. Este es mi hogar. Ahora quiero ayudarle a que también sea el suyo.